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"Das Email gewinnt an Bedeutung"
 
Viele Emails werden erst nach Tagen beantwortet, oder bleiben gänzlich unbeachtet. Kleinere Unternehmen bieten eine Email-Adresse meist nur aus Imagegründen an. Anfragen oder Bestellungen werden nicht ernstgenommen, nicht zuletzt aufgrund der derzeitigen Anonymität.

Verschlüsselung und Authentifizierung könnten dazu beitragen den Stellenwert elektronischer Kommunikation zu steigern. Wenn Bestellungen und Anfragen per Email plötzlich mit einer (digitalen) Unterschrift versehen sind, sieht man mehr Sinn in einer Beantwortung dieser.

Gleichzeitig werden die herkömmlichen Kommunikationsmedien wie Telefon oder Brief an Bedeutung verlieren. Bewerbungen und PIN-Codes werden beispielsweise per Email verschickt - ohne Authentifizierung bzw. Verschlüsselung problematisch bzw. undenkbar.

Das Argument, dass das Kommunikationsmedium Email zur Sprachverarmung führt, ist wohl nicht zu bestätigen. Emails werden nie die audio-visuellen Kommunikationsformen vollständig ersetzen können. Es gibt Situationen in denen textbasierende Kommunikation undenkbar ist. Andererseits verlangt geschriebene Sprache ungleich mehr Exaktheit in der Ausdrucksweise. Email ist nichts anderes als die moderne Form des Briefes, insofern ist das Argument Unsinn als dass man Briefe auch für Sprachverarmung verantwortlich machen müsste.
 

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